Politica di Reso
Hai cambiato idea? Nessun problema. Puoi restituire il tuo prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
Come funziona (reso per ripensamento):
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso entro pochi giorni lavorativi
Prodotti difettosi o danneggiati:
Se il prodotto arriva danneggiato o presenta un difetto di produzione, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione: in questo caso le spese di spedizione per il reso sono a nostro carico, e provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, come previsto dalla normativa vigente su garanzia legale di conformità.
Come richiedere un reso:
Scrivici a lorenzo.pellizzaro05@gmail.com con il numero d'ordine, il motivo della restituzione e (in caso di difetto) qualche foto del prodotto: ti guideremo passo passo in tutta la procedura.
Nota: i prodotti personalizzati o realizzati su misura non sono soggetti al reso per ripensamento, salvo difetti di produzione.